Spørsmål og svar

Sensar Marines båtmonitor er designet for drift med ekstremt lavt strømforbruk og er designet for å ha null parasittisk belastning på båtens batteri. Systemet har et internt batteri som kan overvåke båten og sende varsler selv om hovedbatteriet er frakoblet eller utladet i over fire måneder.

Dette interne batteriet lades automatisk når det er overskuddsstrøm tilgjengelig, f.eks. når båtens motor går eller båten er koblet til landstrøm/solenergi.

Om nødvendig kan det interne batteriet drive båtmonitoren i over fire måneder.

Det interne batteriet dekkes av vår fem års garanti og trenger ikke noe vedlikehold.

Det lades automatisk opp når det er overskuddsstrøm tilgjengelig (båten din er i bruk, koblet til landstrøm osv.).

Båtmonitoren leveres med et integrert globalt SIM-kort med verdensomspennende mobildekning. Dette SIM-kortet administreres av Sensar Marine og kan ikke byttes ut av brukeren.

Sensar Marines båtmonitor overfører data med forskjellige intervaller avhengig av systemaktivitet og overvåkingsmodus. Under normale forhold sender systemet regelmessige statusoppdateringer gjennom dagen. Når en betydelig hendelse inntreffer – for eksempel lavt batteri, lenseaktivitet, bevegelse eller støt – sender systemet umiddelbart et varsel via SMS/tekstmelding.

Denne hendelsesdrevne tilnærmingen sikrer rettidige varsler når noe endrer seg, samtidig som unødvendig dataoverføring minimeres og batterilevetiden bevares.

Sensar Marines båtmonitor er konstruert for ultralavt strømforbruk og tømmer ikke båtens batteri under normal drift. Systemet er designet for å overvåke båten kontinuerlig samtidig som det bevarer batteritilstanden over lengre perioder.

Sensar Marines båtmonitor har et internt backupbatteri som lar den fortsette å overvåke og sende varsler selv om båtens hovedbatteri er frakoblet eller utladet.

Sensar Marines båtmonitor er kompatibel med standard 12V og 24V båtbatterisystemer, inkludert både blysyre- og litiumbatterier.
Systemet overvåker kontinuerlig batterispenningen for å gi nøyaktig status og sanntidsvarsler ved lavt batterinivå.

Sensar Marine drives av et internt batteri i opptil fire måneders drift, og lades hver gang båten er i drift, eller når den er koblet til landstrøm, dvs. den er vedlikeholdsfri.

Sensar Marine er designet for å bruke minst mulig strøm til å sende data. Dette gjør at systemet kan drives stabilt i opptil fire måneder uten ekstern strømforsyning.

Ja, systemet har et integrert globalt SIM-kort som automatisk kobler seg til det beste 4G-nettverket i nærheten.
SIM-kortet kan ikke endres/erstattes, da det er integrert direkte i tjenestene vi tilbyr gjennom appen.

Sensar Marine er utviklet for å overvåke bly- og litiumbatterier for både 12 og 24 volt.

Sensorer samler inn måledata hvert sekund. Hvis verdiene når en av alarmgrensene, sender systemet deg et varsel umiddelbart.

Sensar Marines båtmonitor støtter flere brukere, slik at eiere, familiemedlemmer, mannskap eller tjenesteleverandører kan få tilgang til systemet og holde seg informert.

Sensar Marines båtmonitor kan sende SMS-varsler til flere mottakere, inkludert personer som ikke har appen installert. Dette gjør det enkelt å sørge for at de riktige personene varsles umiddelbart når noe skjer. 

Sensar Marines båtmonitor krever et aktivt abonnement for å gi kontinuerlig tilkobling, SMS-varsler i sanntid og tilgang til skybaserte overvåkingsfunksjoner.

Abonnementet inkluderer innebygd mobildekning (Cat 1 LTE 4G), så det er ikke nødvendig å administrere SIM-kort, dataabonnementer eller ekstra tilkoblingstjenester.

Følgende lenke brukes til å logge inn på kundeportalen: https://my.sensarmarine.com/ Her kan du logge inn med samme brukernavn og passord som du bruker for Sensar Marine-appen.
Du vil alltid ha en oversikt over ditt aktive abonnement og tidligere betalingshistorikk i kundeportalen. Du kan også endre betalingskort og endre eller stoppe det nåværende abonnementet.

Sensar Marine-abonnementer fornyes automatisk for å sikre kontinuerlig tilkobling, overvåking og SMS-varsler i sanntid uten avbrudd.
Du kan administrere eller kansellere abonnementet ditt når som helst via kontoen din, noe som gir deg full kontroll over planen din.

Du kan endre ditt abonnement på din kundeportal:https://my.sensarmarine.com/


Her logger du inn med samme brukernavn og passord som du har for Sensar Marine appen.
I menyen til venstre vil du finne "Mine abonnement". Her vil du ha oversikt over dine aktive abonnement. Trykk på "Vis" på det gjeldende abonnementet du ønsker å endre. Trykk så på knappen "Administrator abonnement" for å endre abonnement.

Du kan avsluttet ditt abonnement i din kundeportal: https://my.sensarmarine.com/


Her logger du inn med samme brukernavn og passord som du har for Sensar Marine appen.
I menyen til venstre vil du finne «Mine abonnement». Her vil du ha oversikt over dine aktive abonnement. Trykke på «Vis» på det gjeldende abonnementet du ønsker å avslutte. Øverst til høyre på denne siden står det «Ønsker du å avslutte ditt abonnement?», her trykker du «Stopp». På denne måten vil abonnementsløsningen avsluttes og det vil ikke fornyes ved neste avtaleperiode.

Dersom ny eier skal overta Sensar Marine systemet, må følgende gjøres:
Du må først "frigjøre" enheten slik at den nye båteieren kan legge til sin båt. Du må altså slette båten din i Sensar Marine appen. Dette gjør du under "Mine båter" og trykk videre på "Slett båt".  Når tidligere eier har slettet sin båt i appen, kan ny eier sammenkoble enhet og opprette egen bruker i appen.

Om ny eier av båt skal overta Sensar Marine systemet, må vedkommende sammenkoble enhet og opprette ny brukerkonto. Tidligere eier må da eventuelt gi sammenkoblingskoden til den nye eieren (dersom man fortsatt har dette kortet). Sammenkoblingskoden står også på klistremerket som er på baksiden av selve hovedenheten.

Ny eier må opprette egen bruker og legge inn betalingsinformasjon og ønsket abonnementsløsning (valg om dette  sendes på e-post til kunden når man har opprettet egen bruker og sammenkoblet den med enheten). Ny avtaleperiode vil så følge den nye eierens abonnementsvalg.

Vårt support-team er her for å hjelpe deg!

Kontakt oss på:
E-post: support@sensarmarine.com
Telefon: 561 23 888 (man-fre kl.09.00-17.00)

Sensar Marines båtmonitor er et selvstendig overvåkingssystem med innebygde sensorer og mobiltilkobling (Cat 1 LTE 4G) for kontinuerlig fjernovervåking av båten din.

Systemet overvåker viktige forhold som batterispenning, lenseaktivitet, vannstand i lensen, bevegelse (geofence) og støt, og sender SMS-varsler i sanntid når noe endrer seg.

Alle data og systemstatus kan sees via Sensar Marines mobilapp, noe som gir et komplett bilde av båtens tilstand når som helst.

Sensar Marines båtmonitor sporer kontinuerlig båtens posisjon døgnet rundt, og gir alltid påslått sikt og sikkerhet. Systemet forblir aktivt selv om båtens hovedbatteri er frakoblet, og bruker det interne backupbatteriet til å fortsette å overvåke og rapportere posisjonen.

Hvis båten flyttes uventet – enten det er på grunn av tyveri, manipulering eller hendelser som en storm som ødelegger en fortøyning – vil du motta umiddelbare SMS-varsler. Dette gjør at Sensar Marines båtmonitor fungerer som en «LoJack» for båten din, og bidrar til rask respons og gjenoppretting.

Sensar Marines båtmonitor leverer umiddelbare og pålitelige varsler som hjelper båteiere med å forhindre problemer før de blir til kostbare skader. Ved å varsle deg om problemer som lavt batteri, stigende vannstand, uventet bevegelse eller støt, lar systemet deg handle raskt – selv når du ikke er ved båten.

Varsler sendes via SMS/tekstmelding, noe som sikrer at de mottas i sanntid uten å være avhengig av en mobilapp. Varsler kan også sendes til flere mottakere, inkludert personer som ikke har appen installert, noe som gjør det enkelt å holde eiere, familiemedlemmer eller mannskap informert. Dette gjør systemet pålitelig for båter uten tilsyn, der tidlig oppmerksomhet er avgjørende.

Sensar Marines båtmonitor er utviklet for alltid på, uovervåket båtovervåking uten begrensningene til WiFi, app-varsler eller batteridrevne systemer.

Systemet er konstruert for effektiv drift med lavt strømforbruk, og leverer pålitelig langsiktig overvåking uten å skade båtens batterier.

Det bruker innebygd Cat 1 LTE (4G)-tilkobling for bred dekning i den virkelige verden, sender varsler via SMS/tekstmelding for umiddelbar pålitelighet og sporer kontinuerlig båtens plassering – selv om hovedbatteriet er frakoblet.

Sensar Marine er velprøvd i den barske Nordsjøen, tilbyr 5 års garanti og gir pålitelig beskyttelse av båten din, år etter år.

Ja. SmartBoat One var det opprinnelige navnet på Sensar Marines Boat Monitor. Produktet har siden blitt omdøpt, men den underliggende teknologien, påliteligheten og kjernefunksjonaliteten er fortsatt den samme.

Alle nåværende systemer, dokumentasjon og abonnementer er nå merket som Sensar Marine Boat Monitor.

Sensar Marine er fullt internasjonalt og overvåker båter over hele verden.

Båtmonitorens maskinvare og innebygde SIM-kort bruker samme teknologi som globale mobiltelefoner for mest mulig universell og verdensomspennende tilkobling. Vi bruker ikke NB-IoT- eller M1-modemer, da de ikke støttes globalt.

Imidlertid kan det hende at selv Sensar Marine-enheter ikke kan kommunisere noen steder på grunn av visse lokale begrensninger, inkludert restriksjoner på utenlandske IoT-enheter, politisk uro, væpnet konflikt, naturkatastrofer eller andre slike situasjoner utenfor vår kontroll.

For øyeblikket er det bare fire land i verden der Sensar Marine ikke kan tilby langsiktig mobilbasert overvåking: Belize, Kina, Tyrkia og Ukraina. Denne listen kan selvfølgelig endres når som helst. Hvis du vil bekrefte tjenesten i et bestemt land eller en bestemt region, er det bare å ta kontakt!

Sensar Marines båtmonitor bruker ikke båtens eksisterende internettforbindelse, ruter ombord, hotspot eller systemer som Starlink. Systemet inkluderer innebygd mobiltilkobling (Cat 1 LTE 4G), slik at det kan operere uavhengig uten å være avhengig av noe nettverk ombord.

Denne tilnærmingen muliggjør kontinuerlig overvåking døgnet rundt uten å være avhengig av strømkrevende internettsystemer ombord, noe som bidrar til å bevare batterilevetiden samtidig som det sikrer pålitelige varsler selv når båten er uten tilsyn.

Sensar Marines båtmonitor er ikke avhengig av Wi-Fi. Den bruker innebygd 4G-mobiltilkobling for å sende data og varsler, slik at den kan operere uavhengig av marinaens eller internettforbindelser om bord.

Dette betyr at båten din er beskyttet døgnet rundt, ikke bare i marinaen, men alle andre steder du måtte la båten ligge alene.

Sensar Marines båtmonitor har ingen roamingavgifter. Systemet inkluderer innebygd verdensomspennende mobiltilkobling (Cat 1 LTE 4G) som en del av abonnementet, så det er ikke nødvendig å administrere SIM-kort, dataabonnementer eller roamingavgifter.

Dette gjør at systemet kan fungere sømløst på tvers av forskjellige regioner uten ekstra kostnader eller konfigurasjon.

Når du reiser offshore og er utenfor mobildekning, vil Sensar Marine-båtmonitoren automatisk lagre triplogg og andre data i minnet. Denne informasjonen lastes automatisk opp til skyen når du cruiser tilbake til mobildekning.

For de kundene som må kunne overvåke en båt i sanntid mens den er langt utenfor kysten, muliggjør vår utvidelseshub tilkobling av en dedikert satellittantenne.

Sensar Marines båtmonitor krever ikke WiFi eller internett ombord. Den bruker innebygd mobiltilkobling for å sende data og varsler, designet for svært pålitelig drift og uavhengig av WiFi ombord eller marinanettverk.

Sensar Marines båtmonitor støtter flere brukere, slik at eiere, familiemedlemmer, mannskap eller tjenesteleverandører kan få tilgang til systemet og holde seg informert.

Én enkelt Sensar Marine-apppålogging kan kobles til flere båtmonitorer, hver i sin egen båt.

Bare sveip til venstre/høyre i appen for å enkelt bytte mellom båter!

Sensar Marines båtmonitor kan sende SMS-varsler til flere mottakere, inkludert personer som ikke har appen installert. Dette gjør det enkelt å sørge for at de riktige personene varsles umiddelbart når noe skjer.

Additional questions not answered here?

Our support team is here to help you! Please go to our contact information page.