Vanlige stilte spørsmål og svar
Hardware
Ved behov kan det interne batteriet drive båtmonitoren i over fire måneder.
Batteriet er dekket av vår femårige garanti og krever ikke vedlikehold.
Det lades automatisk når det er overskuddsstrøm tilgjengelig, for eksempel når båten er i bruk eller koblet til landstrøm.
Båtmonitoren leveres med et integrert globalt SIM-kort med verdensomspennende mobildekning. Dette SIM-kortet administreres av Sensar Marine og kan ikke byttes ut av brukeren.
Sensar Marines båtmonitor overfører data med ulike intervaller, avhengig av båtens aktivitet. Når båten ikke er i bruk, oppdateres appen én gang i timen. Når båten er i bruk, oppdateres appen hvert minutt. Ved viktige hendelser – som lavt batterinivå, lenseaktivitet eller bevegelse – sendes det umiddelbart et varsel via SMS, og appen oppdateres samtidig.
Denne hendelsesbaserte tilnærmingen sikrer raske og relevante varsler når noe endrer seg, samtidig som unødvendig dataoverføring reduseres og batterilevetiden optimaliseres.
Sensar Marines båtmonitor er konstruert for ultralavt strømforbruk og tømmer ikke båtens batteri under normal drift. Systemet er designet for å overvåke båten kontinuerlig samtidig som det bevarer batteritilstanden over lengre perioder.
Sensar Marines båtmonitor har et internt backupbatteri som lar den fortsette å overvåke og sende varsler selv om båtens hovedbatteri er frakoblet eller utladet.
Sensar Marine drives av et internt batteri i opptil fire måneders drift, og lades hver gang båten er i drift, eller når den er koblet til landstrøm, dvs. den er vedlikeholdsfri.
Ja, systemet har et integrert globalt SIM-kort som automatisk kobler seg til det beste 4G-nettverket i nærheten.
SIM-kortet kan ikke endres/erstattes, da det er integrert direkte i tjenestene vi tilbyr gjennom appen.
Sensorer samler inn måledata hvert sekund. Hvis verdiene når en av alarmgrensene, sender systemet deg et varsel umiddelbart.
Sensar Marines båtmonitor støtter flere brukere, slik at eiere, familiemedlemmer, mannskap og tjenesteleverandører kan ha tilgang til systemet og holde seg oppdatert.
Sensar Marines båtmonitor kan sende SMS-varsler til flere mottakere, inkludert personer som ikke har appen installert. Dette gjør det enkelt å sørge for at de riktige personene varsles umiddelbart når noe skjer.
Ja, systemet kobles til båtbatteriet og bruker svært lite strøm under normal drift.
Abonnement og eierskap
Et aktivt abonnement kreves for datatilgang og varsling.
Følgende lenke brukes til å logge inn på kundeportalen: https://my.sensarmarine.com/ Her kan du logge inn med samme brukernavn og passord som du bruker for Sensar Marine-appen.
Du vil alltid ha en oversikt over ditt aktive abonnement og tidligere betalingshistorikk i kundeportalen. Du kan også endre betalingskort og endre eller stoppe det nåværende abonnementet.
Sensar Marine-abonnementer fornyes automatisk for å sikre kontinuerlig tilkobling, overvåking og SMS-varsler i sanntid uten avbrudd.
Du kan administrere eller kansellere abonnementet ditt når som helst via kontoen din, noe som gir deg full kontroll over planen din.
Du kan endre ditt abonnement på din kundeportal:https://my.sensarmarine.com/
Her logger du inn med samme brukernavn og passord som du har for Sensar Marine appen.
I menyen til venstre vil du finne "Mine abonnement". Her vil du ha oversikt over dine aktive abonnement. Trykk på "Vis" på det gjeldende abonnementet du ønsker å endre. Trykk så på knappen "Administrator abonnement" for å endre abonnement.
Når du selger båten, må du slette den i appen («Mine båter» → «Slett båt») for å frigjøre enheten.
Den nye eieren kan deretter opprette en bruker og koble til enheten ved hjelp av paringskoden, som finnes på det medfølgende kortet eller på baksiden av båtmonitoren. Deretter kan ny eier tegne et passende abonnement.
Du kan velge mellom følgende alternativer:
- Månedlig: kr 179,- per måned
- Årlig: kr 1 440,- (tilsvarer kr 120,- per måned)
- Toårig: kr 2 400,- (tilsvarer kr 100,- per måned)
Alle planer inkluderer global mobildekning (Cat 1 LTE 4G), uten ekstra kostnader for SIM-kort, dataplaner eller roaming. Alle abonnement er uten bindingstid og kan sies opp når som helst.
Sensar Marine tilbyr abonnementsplaner som inkluderer innebygd mobiltilkobling, sanntidsvarsler via SMS og skybaserte overvåkingstjenester – uansett hvor i verden båten befinner seg.
Du kan velge mellom følgende alternativer:
- Månedlig: kr 179,- per måned
- Årlig: kr 1 440,- (tilsvarer kr 120,- per måned)
- Toårig: kr 2 400,- (tilsvarer kr 100,- per måned)
Alle planer inkluderer global mobildekning (Cat 1 LTE 4G), uten ekstra kostnader for SIM-kort, dataplaner eller roaming. Alle abonnement er uten bindingstid og kan sies opp når som helst.
Vårt support-team er her for å hjelpe deg!
Kontakt oss på:
E-post: support@sensarmarine.com
Telefon: 561 23 888 (man-fre kl.09.00-15.00)
Produkt og funksjoner
Sensar Marines båtmonitor er et selvstendig overvåkingssystem med innebygde sensorer og mobiltilkobling (Cat 1 LTE 4G) for kontinuerlig fjernovervåking av båten din.
Systemet overvåker viktige forhold som batterispenning, lenseaktivitet, vannstand i lensen, bevegelse (geofence) og støt, og sender SMS-varsler i sanntid når noe endrer seg.
Alle data og systemstatus kan sees via Sensar Marines mobilapp, noe som gir et komplett bilde av båtens tilstand når som helst.
Sensar Marines båtmonitor sporer kontinuerlig båtens posisjon døgnet rundt, og gir alltid oversikt og sikkerhet. Systemet forblir aktivt selv om båtens batteri er frakoblet, og bruker det interne backupbatteriet til å fortsette å overvåke og rapportere posisjonen.
Hvis båten flyttes uventet – enten det er på grunn av tyveri eller hendelser slik som en storm som ødelegger en fortøyning – vil du motta umiddelbare SMS-varsler.
Sensar Marines båtmonitor leverer umiddelbare og pålitelige varsler som hjelper båteiere med å forhindre problemer før de blir til kostbare skader. Ved å varsle deg om problemer som lavt batteri, stigende vannstand, uventet bevegelse eller støt, lar systemet deg handle raskt – selv når du ikke er ved båten.
Varsler sendes via SMS/tekstmelding, noe som sikrer at de mottas i sanntid uten å være avhengig av en mobilapp. Varsler kan også sendes til flere mottakere, inkludert personer som ikke har appen installert, noe som gjør det enkelt å holde eiere, familiemedlemmer eller mannskap informert. Dette gjør systemet pålitelig for båter uten tilsyn, der tidlig oppmerksomhet er avgjørende.
Sensar Marines båtmonitor er utviklet for alltid på båtovervåking uten begrensningene til WiFi, app-varsler eller batteridrevne systemer
Systemet er konstruert for effektiv drift med lavt strømforbruk, og leverer pålitelig overvåking uten å skade båtens batterier.
Det bruker innebygd Cat 1 LTE (4G)-tilkobling for global dekning, sender varsler umiddelbart via SMS/tekstmelding for og sporer kontinuerlig båtens plassering – selv om batteriene er frakoblet.
Sensar Marine er velprøvd i Nordsjøen, tilbyr 5 års garanti og gir pålitelig beskyttelse av båten din, år etter år.
Ja. SmartBoat One var det opprinnelige navnet på Sensar Marines Boat Monitor. Produktet har siden blitt omdøpt, men den underliggende teknologien, påliteligheten og kjernefunksjonaliteten er fortsatt den samme.
Alle nåværende systemer, dokumentasjon og abonnementer er nå merket som Sensar Marine Boat Monitor.
Tilkobling
Sensar Marine er fullt internasjonalt og overvåker båter over hele verden.
Båtmonitorens maskinvare og innebygde SIM-kort bruker samme teknologi som globale mobiltelefoner for mest mulig universell og verdensomspennende tilkobling. Vi bruker ikke NB-IoT- eller M1-modemer, da de ikke støttes globalt.
Imidlertid kan det hende at selv Sensar Marine-enheter ikke kan kommunisere noen steder på grunn av visse lokale begrensninger, inkludert restriksjoner på utenlandske IoT-enheter, politisk uro, væpnet konflikt, naturkatastrofer eller andre slike situasjoner utenfor vår kontroll.
For øyeblikket er det bare fire land i verden der Sensar Marine ikke kan tilby langsiktig mobilbasert overvåking: Belize, Kina, Tyrkia og Ukraina. Denne listen kan selvfølgelig endres når som helst. Hvis du vil bekrefte tjenesten i et bestemt land eller en bestemt region, er det bare å ta kontakt!
Sensar Marines båtmonitor bruker ikke båtens eksisterende internettforbindelse, ruter ombord, hotspot eller systemer som Starlink. Systemet inkluderer innebygd mobiltilkobling (Cat 1 LTE 4G), slik at det kan operere uavhengig uten å være avhengig av noe nettverk ombord.
Denne tilnærmingen muliggjør kontinuerlig overvåking døgnet rundt uten å være avhengig av strømkrevende internettsystemer ombord, noe som bidrar til å bevare batterilevetiden samtidig som det sikrer pålitelige varsler selv når båten er uten tilsyn.
Sensar Marines båtmonitor er ikke avhengig av Wi-Fi. Den bruker innebygd 4G-mobiltilkobling for å sende data og varsler, slik at den kan operere uavhengig av marinaens eller internettforbindelser om bord.
Dette betyr at båten din er beskyttet døgnet rundt, ikke bare i marinaen, men alle andre steder du måtte la båten ligge alene.
Sensar Marines båtmonitor har ingen roamingavgifter. Systemet inkluderer innebygd verdensomspennende mobiltilkobling (Cat 1 LTE 4G) som en del av abonnementet, så det er ikke nødvendig å administrere SIM-kort, dataabonnementer eller roamingavgifter.
Dette gjør at systemet kan fungere sømløst på tvers av forskjellige regioner uten ekstra kostnader eller konfigurasjon.
Når du reiser offshore og er utenfor mobildekning, vil Sensar Marine-båtmonitoren automatisk lagre triplogg og andre data i minnet. Denne informasjonen lastes automatisk opp til skyen når du cruiser tilbake til mobildekning.
For de kundene som må kunne overvåke en båt i sanntid mens den er langt utenfor kysten, muliggjør vår utvidelseshub tilkobling av en dedikert satellittantenne.
Sensar Marines båtmonitor krever ikke WiFi eller internett ombord. Den bruker innebygd mobiltilkobling for å sende data og varsler, designet for svært pålitelig drift og uavhengig av WiFi ombord eller marinanettverk.
App og varsler
Sensar Marines båtmonitor støtter flere brukere, slik at eiere, familiemedlemmer, mannskap eller tjenesteleverandører kan få tilgang til systemet og holde seg informert.
Én enkelt Sensar Marine-apppålogging kan kobles til flere båtmonitorer, hver i sin egen båt.
Bare sveip til venstre/høyre i appen for å enkelt bytte mellom båter!
Sensar Marines båtmonitor kan sende SMS-varsler til flere mottakere, inkludert personer som ikke har appen installert. Dette gjør det enkelt å sørge for at de riktige personene varsles umiddelbart når noe skjer.
Støtte
Vårt supportteam er her for å hjelpe deg! Gå til kontaktinformasjonssiden vår.