5 års garanti

Alle hardware-delene 

Om det kun er en del av systemet som ikke fungerer riktig, så sender vi en erstatning for den defekte delen.

Ja -  det er mange problemer som vårt tekniske team klarer å fikse ved hjelp av fjernstyring via våre datasystemer og direkte opp mot Sensar Marine. 

Dersom du opplever problemer med GPS-signaler  kan dette ofte fikses ved å justere plasseringen av enheten i båten. For å få gode GPS-signaler anbefaler vi at du monterer enheten så høyt som mulig, med så få  metalloverflater som mulig over selve enheten.  I slike tilfeller vil support-teamet bistå deg på best mulig vis for å sikre at enheten blir plassert riktig. 

Ja - vi levere den samme servicen til alle kunder.

Dette inkluderer de som har kjøpt fra en båtforhandler, kjøpt en ny båt som har vårt produkt forhåndsinstallert eller via andre nettbutikker - og selvsagt de som har kjøpt direkte fra oss i nettbutikken vår. 

Din enhet vil bli dekket i 5 år fra innkjøpsdato hos  oss eller en av våre sertifiserte forhandlere.

Dette inkluderer også tilfeller hvor en båt har blitt solgt med Sensar Marine installert - den nye eieren vil bli dekket av garantien for de gjenstående år, så lenge man kan dokumentere det opprinnelige kjøpet. 

Ja - garantien dekker alle salg av våre produkter fra vår nettbutikk eller en av våre sertifiserte forhandlere, uansett land. 

Etter at vi har besluttet at enheten din ikke fungerer, sender vi erstatningen. Pakket in med delene som skal erstattes finner du også en returetikett. 

Da sender du tilbake de gamle delene tilbake slik at vi kan eksaminere og så fikse eller gjenvinne delene.